Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

phe66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hình ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, hóa đơn điện nước hoặc sao kê ngân hàng để xác nhận địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết để xử lý nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email.

1.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử giao dịch cá cược.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.) dựa trên địa chỉ IP.
• Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập (session data).

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

phe66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, đều cần thiết để vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thực hiện các yêu cầu cá cược và chi trả tiền thắng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu của giấy phép hoạt động, phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, sử dụng bot, gian lận tài chính hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm sản phẩm, hiệu suất hệ thống và danh mục trò chơi.
• Liên lạc với người dùng: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và thông báo về các thay đổi chính sách quan trọng.
• Chơi có trách nhiệm: Phát hiện dấu hiệu cá cược có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời theo chương trình chơi có trách nhiệm của phe66.

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

phe66 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ giữa phe66 và người dùng (điều khoản sử dụng).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan quản lý, bao gồm xác minh KYC, báo cáo AML và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: phe66 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ theo cách không ảnh hưởng bất lợi đến quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý tùy chọn như gửi email khuyến mãi hoặc cá nhân hóa nội dung, phe66 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng và người dùng có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

phe66 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay) và ngân hàng đối tác chỉ ở mức cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm casino và slot game để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và công bằng.
• Cơ quan pháp luật: phe66 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, khi được yêu cầu bằng văn bản theo quy trình pháp lý.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba đáng tin cậy để thực hiện quy trình xác minh tự động.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

phe66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang) để cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh giao diện để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đáng ngờ, đăng nhập từ thiết bị lạ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng phe66.

6Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

phe66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại chỗ (data at rest).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) hàng quý.
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Quy trình phản ứng sự cố (incident response) được kiểm tra và cập nhật định kỳ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: phe66 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

7Quyền Của Người Dùng

Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại phe66:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà phe66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (JSON hoặc CSV).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm quyền từ chối nhận thông tin marketing.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của phe66 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram. phe66 sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

8Dữ Liệu Của Trẻ Em Và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của phe66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. Trong quá trình xác minh KYC, phe66 sẽ kiểm tra độ tuổi thực tế thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, phe66 sẽ:

• Đóng băng tài khoản ngay lập tức.
• Hoàn trả số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng không hợp lệ) về phương thức thanh toán ban đầu.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện hành vi cố ý giả mạo độ tuổi.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

phe66 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web phe66 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo trực tiếp đến email đăng ký của người dùng về các thay đổi quan trọng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Lưu giữ phiên bản trước của chính sách để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ phe66 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của phe66 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]"
• Zalo: phe66.support
• Telegram: @phe66official

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.